先讲个真事。
某团队给学员群接了关键词自动回复：有人喊「打卡」，机器人就甩作业链接；有人发广告词，机器人就警告，警告两次踢人。
第一天挺好看。第二天群主被私聊刷屏：
「我发了‘打开资料’也被警告？」
「误踢了我同事。」
「机器人半夜还在群里刷欢迎，烦死了。」
技术没坏。坏在「规则太愣」。
个人微信群控，最容易犯三个愣：
一、关键词写得像交警测速。
正则一宽，正常聊天也中招。「打开」「打卡」「链接」这种短词，群里天天有。你一匹配就动手，等于在菜市场设卡。
二、欢迎语不节制。
有人进群就发一大段，重复进退再发一遍。活跃群一天进进出出，机器人成了群里最大噪音源。欢迎可以有，但要限频：同一个人一天一次够了。
三、广播当机关枪。
十几个群同一句话连发，没有灰度，没有间隔。发错一个错别字，全网同步出错；发猛了，号先受不了，群友也受不了。
群和私聊不是一回事。
私聊冷场，顶多丢一个客户。
群里丢人，丢的是场子——旁观的人都会觉得你们不靠谱。
所以群规则建议按「人话」来定：
先日志，后动作。新规则先记录「本该踢谁」，跑两天再真正踢。
警告要说人能懂的话，别丢一堆系统码。
静默时段少掺和。大半夜自动回复，像鬼敲钟。
广播先发一个测试群，确认再分批。
踢人必须留痕：谁、因为啥、哪条消息。误踢了能解释、能补救。
还有个细节：群消息常常带着「谁说的」前缀。你要是把前缀连同正文一起丢给 AI，意图识别会全歪。先剥干净，再判断说了啥。
群控不是为了证明机器人很勤快。
是为了群还像个能聊天的地方。
机器人可以管事，但别管成群霸。群霸一上线，人就散了。